Je n'ai pas de médecin de famille. Acceptez vous des patients comme moi?
Nous acceptons les patients sans médecin de famille présentant des urgences mineures.
Si c'est votre cas, veuillez visitez https://www.rvsq.gouv.qc.ca/fr/public/Pages/accueil.aspx
Mon assurance me rembousera t-elle mes frais ?
La plupart des régimes d’assurance privés remboursent la majorité des frais de laboratoire. La polyclinique du coeur de l'ile fournit à ses patients sans rendez-vous un reçu officiel.
Si j’annule mon rendez-vous ou je m’absente, y a-t-il des frais applicables?
Si vous devez reporter ou annuler votre rendez-vous, vous pouvez le faire sans aucuns frais au minimum 24h avant celui-ci. Si vous annulez le jour même, des frais de 30$ pour un omnipraticien et 50$ pour un spécialiste seront seront appliqués.
Puis-je vous contacter d’urgence par courriel?
En cas d’urgence, il est idéal de nous contacter par téléphone au 514 277-4111. Utilisez le courriel pour nous acheminer des documents ou pour poser vos questions non urgentes à info@polycdi.com. Veuillez noter qu’un délai de 24 à 48h est possible pour une réponse par courriel.
Je vis une urgence médicale. Pouvez vous m'aider ?
Si votre condition est grave ou urgente, comme un malaise cardiaque ou une faiblesse importante, communiquez avec le 911 ou présentez-vous à l’urgence d’un centre hospitalier.
Pour réserver une consultation avec votre médecin de famille dans notre clinique d’urgence mineure, vous devez appeler notre service téléphonique au 514-271-4111.
Vous pouvez également réserver votre consultation sur notre site Web dans la section Prenez un rendez-vous.
Nos cliniques d’urgences mineures sont du lundi au vendredi de 8h à 20h du lundi au dimanche.
Si vous n'avez pas un médecin de famille, il faut réserver votre place en ligne sur Rendez-vous santé Québec (RVSQ).
Comment faire pour voir un médecin à la clinique au sans rendez-vous?
Si vous n'avez pas de médecin de famille ou si vous avez une urgence mineure il faut réserver votre place sur Rendez-vous santé Québec (RVSQ)
Comment faire pour avoir un médecin de famille à votre clinique?
Pour vous inscrire auprès d'un médecin de famille vous pouvez le faire en ligne par le Guichet d'accès à un médecin de famille (GAMF) ou par téléphone en communiquant avec le Guichet d’accès pour la clientèle orpheline (GACO) de votre territoire.
Est-ce que je peux contacter mon médecin directement par téléphone?
Pour parler à votre médecin, il faut toujours prendre un rendez-vous. Dans le cas où votre médecin vous a demandé de le contacter par téléphone, vous pouvez le faire au 514 277-4111.
